Часто задаваемые вопросы

Здесь Вы можете найти ответы на Ваши вопросы

1. Как запросить экскурсию?
  • Выберите экскурсию и желаемую дату.
  • Укажите время и количество человек.
  • При необходимости задайте гиду вопросы через чат.
  • Нажмите кнопку «Написать гиду».
  • Гид подтверждает возможность проведения экскурсии.
  • Заявка после подтверждения считается оформленной.
  • Предоплата через сайт не требуется. Оплата производится напрямую гиду.
2. Как происходит оплата экскурсии?

Cruguide не принимает оплату от путешественников.

Оплата экскурсии осуществляется непосредственно гиду — наличными или иным способом по договорённости с гидом.

3. Когда заявка считается подтверждённой?

Заявка считается подтверждённым после того, как гид подтвердил возможность проведения экскурсии.

После подтверждения вы получите уведомление и контактные данные гида.

4. Что делать, если я не могу пойти на экскурсию?

Свяжитесь с гидом как можно раньше через чат. Условия отмены определяются гидом и указаны в описании экскурсии.