Para reservar se requiere pagar online el 10% con tarjeta.

El 90% restante lo pagarás directamente al guía en efectivo u otra forma según acuerdo con el guía.

Puedes coordinar con el guía los detalles de pago.

La reserva está confirmada una vez recibes el mensaje de confirmación de reserva, que se envía luego de que la solicitud de reserva ha sido pagada.

Recibirás tu voucher con los datos de tu reserva.

Para estos casos especiales tenemos dos alternativas para ti:

Desde la página de puerto/ciudad

• Ingresa al puerto/ciudad de tu interés.
• Ve al recuadro ¿No hay excursión deseada? y da click.
• Completa el formulario con mayor detalle posible.
• Espera nuestra respuesta.

Desde la página del guía tourístico

• Pulsa en reservar podrás escribir el detalle de la excursión que necesitas cotizar.
• Completa todos los campos y envía tu solicitud.
• Espere la respuesta del guía turístico.

En breve el guía o el equipo de Cruguide te dará respuesta.

En esto casos es necesario ponerse en contacto con atención al cliente. Se puede cancelar la excursión con al menos 24 horas de antelación.

Esto a veces puede suceder con los guías que hablan más de un idioma.

Tu reserva puede cancelar en los siguientes casos:

• El guía ha rechazado tu solicitud por no encontrarse disponible.
• Una de las partes no ha respondido dentro de un plazo de 48 horas.

Necesariamente debes iniciar una nueva solicitud.

Así como tenemos distintos tipos de excursiones, tenemos también distintas formas de presentar el precio.

• Precio por excursión: como el nombre lo indica, es un precio fijo ya sea para 1 o para el máximo de personas que el guía permite para esta actividad. Por lo tanto el valor total de la excursión es dividido por la cantidad máxima de pasajeros. Razón por la cual el precio figura como desde XXX.
• Precio por persona: en este caso el precio es por persona, independiente de la cantidad de personas que reserven la excursion, para cada uno de ellos el precio es el mismo.
• Precio mínimo: existen excursiones que requieren un mínimo de personas para poder llevarse a cabo, es así que en los casos en los que las reservas no cumplen con ese mínimo de personas, se aplica el precio mínimo indicado por el guía.